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On veut votre bien et on l’aura

PAR Jacques Nantel et Ariane Krol

$4.99

ÉTAT : Très bon état

En rupture d'inventaire

Vous avez déjà constaté avec stupéfaction qu’une nouvelle imprimante coûte moins cher qu’une cartouche d’encre ? Vous travaillez dans le commerce de détail et vous vous demandez pourquoi les clients ne dépensent plus comme avant ? CE LIVRE EST POUR VOUS ! Comment une discipline dont l’objectif est de «répondre aux besoins des consommateurs» a-t-elle pu déraper à ce point ? On veut votre bien et on l’aura expose les mécanismes fascinants qui incitent à dépenser toujours davantage, et les dangers d’une consommation débridée qui carbure à l’endettement. Programmes de fidélisation, cartes de crédit et suggestions «ceux qui ont acheté ont aussi aimé» ne sont que la pointe de l’iceberg. Dans un style vivant et captivant, les auteurs montrent comment les développements du Web, des communications sans fil et de la géolocalisation décuplent l’efficacité des techniques de marketing et ouvrent la porte à de nouvelles dérives.

Date de parution

2011

Éditeur

Transcontinental

Sujet

Gestion et entrepreneuriat

Pages

152

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