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Lors de ses recherches, l'auteure a constaté un manque d'écrits concernant les impacts des échecs scolaires à répétition sur les apprenants. Par contre, dans sa pratique, l'orthopédagogue a observé plusieurs mécanismes de protection et de défense face à l'impuissance d'apprendre. Dans ce guide, elle raconte plusieurs histoires afin que vous puissiez cerner les émotions qui se cachent derrière les comportements dérangeants ou inquiétants. Certains récits se terminent comme un conte de fées, ils sont porteurs d'espoir. Cependant, d'autres cheminements se vivent dans une grande souffrance. Ce bouclier contre les insuccès en milieu scolaire demeure un sujet peu connu des intervenants. Grâce à son expertise, l'intervenante a ciblé certains types de protection que développent les élèves afin de survivre dans ce monde « de la jungle scolaire. »
Le point de mire du deuxième chapitre concerne la relation de confiance et le lien d'attachement entre l'élève et l'intervenant scolaire. L'auteure revient avec quelques vignettes « coup de coeur » où le lien d'attachement fut plus fort que les notions scolaires. L'orthopédagogue partage quelques idées pour soutenir votre enfant lors de moments plus difficiles : la période des devoirs et leçons, la signature des examens et la remise du bulletin. Puis, elle précise les enjeux des passages dans le parcours scolaire.
Bref, l'auteure insiste sur l'importance de comprendre les conséquences des réactions émotionnelles et comportements face aux échecs scolaires afin de les identifier comme des faits observables et mesurables, non comme de la mauvaise volonté.