Vous traitez au quotidien avec des clients ? Vous savez que leurs attentes sont élevées et que leur patience est limitée. Pour offrir le service hors pair qui les séduira, découvrez notamment : les 11 éléments qui font dire « wow !» au...

En ce XXIe siècle, nous sommes débordés, souvent inquiets, fascinés par le numérique, nomades dans notre carrière et notre vie amoureuse, incapables de se projeter dans l'avenir, ballottés entre ce qui menace et ce qui promet, plus seuls qu'av...

Reno a trois passions : la vitesse, la moto et la photographie. Elle débarque à New York en 1977 et s'installe à Soho, haut lieu de la scène artistique, où elle fréquente une tribu dissolue d'artistes rêveurs, narcisses qui la soumettent à un...

«Il fait partie d'un secret plus terrible encore que lui-même. Il fait partie d'un inframonde qui n'apparaît que par la trace laissée par la mort derrière elle. Il sait maintenant pourquoi il est venu. Ici, dans cette ville en particulier. Le bl...

Dans son ouvrage Poker No-Limit Texas Hold'em : leçons et techniques avancées , Phil Gordon - un joueur et un pédagogue de classe mondiale - a partagé les stratégies, les astuces et les compétences qu'il a glanées au fil d'une carrière au suc...

«Je suis une guerrière. Mais demandez à n'importe quel soldat qui a combattu durant trop d'années : après un certain nombre de cadavres, il n'en supporte plus la vue. Après la mort de mon père et la chicane avec ma famille, j'ai appris que je ...

Richard W. En ce soir de juin 1865, au  Hoftheater  de Munich, la magie opère dès que s'élèvent les premières notes de  Tristan.  Le très jeune Louis II de Bavière est subjugué. Wagner, à cinquante-deux ans passés, a enfin trouvé un pr...

Justine est en amour par-dessus la tête. Son mari la comble de bonheur jusqu'au jour où il lui annonce son désir d'aller à Paris pour apprendre des meilleurs artistes. Chamboulée par cette décision, Justine se voit prise de doutes et de remises...

Charlemagne naît de l'union éphémère entre la belle Florence, infirmière dotée d'une triste et désolante bonasserie, et Yann, homme de peu de vertus mais fort et élégant. Après de mûres réflexions, sa mère décide finalement de l'élever...

L'archéologie cherche à reconstituer l'histoire de l'humanité, en ouvrant une fenêtre sur le passé. Nos connaissances actuelles dans ce domaine sont foncièrement différentes de ce qu'elles étaient il y a un siècle. Le présent ouvrage se pro...

Quand le cancer s'invite à table, même un grand chef se sent démuni. Jérôme Ferrer l'a vécu lorsque Virginie, avec qui il s'apprêtait à fonder une famille, a appris qu'elle avait un cancer du poumon de stade 4. Plongé dans un combat injuste,...

Êtes-vous plutôt : Dépendant ou codépendant ? Fusionnel ou solitaire ? Rationnel ou émotif ? Actif ou rêveur ? Vite ou lent ? Toutes ces caractéristiques en disent long sur votre ADN amoureux et votre dynamique en couple. Dans ce livre passi...